Soporte informático para ecommerce
Una tienda online que falla es ventas perdidas. Cada minuto de caída cuesta dinero y confianza. Ofrecemos soporte para que tu ecommerce funcione sin sobresaltos.
Problemas comunes
- Tienda online que falla en momentos de venta
- Hosting lento o caído
- SSL y pagos que dan error
- Correos de confirmación que no llegan
- Copias de seguridad de la tienda
- Integraciones con marketplaces
Cómo te ayudamos
- Monitorizamos que tu hosting responda bien y coordinamos con el proveedor si hay caídas
- Revisamos el certificado SSL para que no caduque y los pagos funcionen
- Comprobamos que los correos transaccionales llegan correctamente
- Verificamos que las copias de seguridad de la tienda se estén realizando
Plan recomendado: Para ecommerce, evaluamos tu caso para recomendarte el mejor plan. Ver todos los planes →
FAQs sobre soporte informático para ecommerce
Sí. Diagnosticamos la causa y coordinamos con el hosting o el proveedor de la plataforma. En casos graves, te ayudamos a restaurar una copia de seguridad reciente.
Dentro del soporte mensual, hacemos tareas básicas de revisión. Si necesitas un mantenimiento completo (actualizaciones de plugins, cambios de diseño, SEO), podemos ofrecértelo como servicio aparte.
El plan Empresa (149 €/mes) es el mínimo recomendable. Un ecommerce necesita revisiones frecuentes de hosting, SSL, backups y correos transaccionales.
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