Soporte informático para restaurantes y negocios de hostelería
En hostelería, un problema con el TPV, la carta QR o el WiFi de clientes afecta directamente a la caja y a la experiencia. Trabajamos con horarios exigentes sin horarios de oficina eternos para solucionar incidencias.
Problemas comunes
- Problemas con el TPV o sistema de cobro
- WiFi para clientes sin configurar bien
- Cartas QR que no funcionan
- Correo de reservas que falla
- Web del restaurante sin mantenimiento
- Impresora de tickets o comandas averiada
Cómo te ayudamos
- Diagnosticamos problemas con el TPV y coordinamos con el proveedor si se necesita
- Configuramos correctamente la red WiFi para clientes separada de la red de trabajo
- Revisamos que las cartas QR y los enlaces funcionen correctamente
- Nos aseguramos de que el correo de reservas no falle en momentos críticos
- Mantenemos la web del restaurante actualizada y con el SSL correcto
Plan recomendado: Para una restaurantes y hostelería, el plan Empresa (149 €/mes + IVA) suele ser la mejor opción. Incluye hasta 5 horas de soporte remoto al mes, prioridad media y revisión de copias de seguridad. Ver todos los planes →
FAQs sobre soporte informático para restaurantes y hostelería
Sí. Dependiendo del sistema TPV, podemos diagnosticar el problema y, en muchos casos, resolverlo por acceso remoto. Si es necesario, coordinamos con el proveedor del TPV.
Configuramos redes separadas en el router: una para uso interno (TPV, oficina) y otra para clientes. Así la red de trabajo no se ve afectada por el uso de los clientes.
Dentro del soporte básico, revisamos que la información esté actualizada. Si necesitas una gestión completa (fotos, reseñas, posts), podemos ofrecértelo como servicio aparte.
El plan Básico (79 €/mes) suele ser suficiente para restaurantes con pocos equipos. Si tienes varios ordenadores, web y TPV que coordinar, el plan Empresa te dará más horas y prioridad.
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