Los 7 problemas informáticos que más tiempo hacen perder a las pymes
Después de trabajar con decenas de pequeñas empresas, hemos identificado los problemas que más se repiten. No son grandes ciberataques ni fallos complejos de servidores: son incidencias del día a día que, sin un técnico de confianza, se convierten en pérdidas de tiempo y dinero.
1. El correo no funciona
Es el problema número uno. Un email que no se envía, una bandeja que no sincroniza, un adjunto que no llega. Muchas veces es un problema de configuración sencillo que se soluciona en minutos, pero sin alguien que sepa, se puede estar horas probando.
2. El ordenador va muy lento
Programas que se abren arrastrándose, el ratón que se congela, reinicios constantes. Puede ser por falta de RAM, disco duro lleno, programas innecesarios en el arranque o simplemente un equipo que ya cumplió su ciclo. Nosotros diagnosticamos la causa y recomendamos la mejor solución.
3. Nadie sabe si hay copias de seguridad
La mayoría de pequeñas empresas asumen que 'alguien' se encarga de las copias de seguridad. La realidad es que muchas no tienen ninguna, o las que tienen no se han probado nunca. Revisar esto debería ser una prioridad.
4. La impresora no imprime
El clásico. Puede ser por configuración de red, drivers desactualizados, conflicto de IP o simplemente un atasco virtual. Lo resolvemos en remoto en la mayoría de casos.
5. Microsoft 365 o Google Workspace mal configurados
Muchas empresas pagan por estas herramientas pero solo usan el 10% de lo que ofrecen. Peor aún: a veces están mal configuradas, con permisos incorrectos o sin las medidas de seguridad básicas.
6. Dominio y hosting abandonados
El dominio lo registró 'un sobrino', el hosting se renueva automáticamente en una tarjeta que ya no existe y el SSL caducó hace tres meses. Nadie se encarga de coordinar estos servicios.
7. Seguridad básica olvidada
Sin antivirus actualizado, sin doble factor en el correo, contraseñas compartidas en post-its. No hace falta ser un banco para necesitar seguridad básica. Estos descuidos son la puerta de entrada del 90% de los incidentes.