El teu informàtic mensual per a empreses
Resolem els problemes informàtics del dia a dia del teu negoci: correu, ordinadors, impressores, web, hosting, còpies de seguretat, Microsoft 365, Google Workspace i suport remot. Sense contractar ningú en plantilla.
Quan la tecnologia frena el teu negoci
Aquests són els problemes informàtics que més temps fan perdre a les petites empreses. Nosaltres els resolem.
No funciona el correu
Problemes d'enviament, recepció, configuració en Outlook, Gmail, Microsoft 365 o Google Workspace.
La impressora no imprimeix
Configuració, connexió en xarxa, diagnòstic d'avaries. Si cal reparació física, t'orientem.
L'ordinador va molt lent
Optimització, revisió de programes, recomanació de hardware. T'ajudem a decidir què fer.
Còpies de seguretat oblidades
Moltes empreses no saben si tenen còpies. Les revisem, recomanem estratègia i ajudem a configurar-les.
Web, hosting o domini caiguts
Revisem DNS, hosting, SSL, correus associats. Ens coordinem amb el teu proveïdor.
Preocupació per la seguretat
Actualitzacions, antivirus, contrasenyes, doble factor i conscienciació bàsica. Sentit comú i bones pràctiques.
Contractar un informàtic vs. suport mensual extern
Contractar un informàtic en plantilla
- Sou mínim 1.500-2.000 €/mes + Seguretat Social
- Formació, vacances, baixes
- Una sola persona no pot saber de tot
- Si marxa, tornes a començar
- Poca feina en períodes tranquils
- Compromís laboral que no necessites
Suport extern amb quota mensual
- Des de 79 €/mes + IVA
- Sense càrrega laboral: externalitzes el servei
- Equip amb experiència variada
- Et centres en el teu negoci
- Escalable: puges o baixes de pla
- Cost previsible cada mes
Tot el que cobrim
Serveis inclosos en els plans de suport mensual. Segons el pla, tens més hores i més abast.
Suport remot per a empreses
Resolució d'incidències informàtiques habituals sense necessitat de desplaçament.
Correu professional
Configuració i resolució de problemes de correu electrònic per a empreses.
Ordinadors i llocs de treball
Configuració, optimització i revisió d'equips informàtics.
Impressores, escàners i xarxa bàsica
Configuració, connexió i resolució de problemes d'impressores i xarxa.
Web, domini i hosting
Revisió i coordinació de serveis web, dominis i allotjament.
Còpies de seguretat
Revisió, recomanació i configuració de còpies de seguretat.
Tria el pla que millor s'adapta a la teva empresa
Quota mensual clara, sense sorpreses. Tots els preus són + IVA.
- Fins a 2 usuaris / equips
- Fins a 2 hores de suport remot al mes
- Suport per email o WhatsApp Business
- Revisió bàsica mensual
- Ajuda amb correu, domini, hosting i configuració senzilla
- Recomanacions bàsiques de seguretat
- Fins a 5 usuaris / equips
- Fins a 5 hores de suport remot al mes
- Prioritat mitjana en atenció
- Revisió mensual d'estat general
- Revisió de còpies de seguretat si existeixen
- Ajuda amb Microsoft 365 / Google Workspace
- Suport amb impressores, escàners, correu, web, hosting i domini
- Coordinació amb proveïdors
- Informe mensual senzill
- Fins a 10 usuaris / equips
- Fins a 10 hores de suport remot al mes
- Prioritat alta en atenció
- Revisió mensual ampliada
- Revisió de seguretat bàsica
- Revisió de backups
- Gestió d'incidències amb proveïdors
- Suport per a eines cloud
- Una reunió trimestral de millora tecnològica
- Informe mensual detallat
Important: Els plans no inclouen llicències, hardware, desplaçaments, reparacions físiques, recuperació avançada de dades ni projectes de migració. Les hores no consumides no són acumulables.
Tres passos i comences a tenir suport
Sol·licites diagnòstic gratuït
Omple el formulari o escriu-nos per WhatsApp. Sense compromís.
Valorem la teva situació
Revisem el que tens i et recomanem el pla més adequat.
Reps suport
Comences a tenir un tècnic de confiança a qui recórrer quan alguna cosa falla.
El que diuen els nostres clients
Des que treballem amb TecnoSimple, hem deixat de perdre temps amb problemes de correu i certificats digitals. Ara tenim un tècnic de confiança al qual trucar sense improvisar cada vegada.
La revisió mensual de còpies de seguretat ens dona una tranquil·litat que abans no teníem. Saber que algú revisa que tot funciona ens permet centrar-nos en els pacients.
El TPV se'ns va bloquejar un divendres al migdia. Vam trucar a TecnoSimple i en menys d'una hora ho tenien resolt per accés remot. Per a un negoci com el nostre, això no té preu.
Vam passar de tenir tres proveïdors diferents per a web, correu i ordinadors a un de sol. Ara tot funciona coordinat. L'informe mensual ens ajuda a prendre millors decisions.
Resolem els teus dubtes
Inclou suport remot per a incidències del dia a dia: problemes de correu, ordinadors, impressores, web, hosting, còpies de seguretat, Microsoft 365, Google Workspace i assessorament tecnològic. L'abast depèn del pla contractat i les hores incloses en cada pla.
No. Cada pla inclou un nombre màxim d'hores de suport al mes. Això ens permet garantir un servei de qualitat, amb temps de resposta realistes. Si necessites més hores, pots contractar-les a part al preu per hora extra del teu pla.
Pots continuar comptant amb nosaltres. Les hores extra es facturen a part segons la tarifa del teu pla (des de 45 €/h + IVA). També pots valorar pujar de pla si veus que necessites més hores de forma habitual.
El nostre enfocament principal és el suport remot, que resol la majoria d'incidències. Si es necessita intervenció presencial, es valora i es pressuposta a part segons el cas. No està inclòs en la quota mensual estàndard.
Sí. En ser suport principalment remot, podem atendre empreses de tota Espanya. Si en algun cas es necessita presència física, ho coordinem amb antelació.
No. El nostre servei està pensat exclusivament per a empreses, autònoms i negocis. No oferim suport informàtic a usuaris particulars.
Sí. T'ajudem amb la gestió d'usuaris, configuració de correus, permisos, OneDrive i bones pràctiques. Les migracions completes a Microsoft 365 es pressuposten a part.
Sí. Igual que amb Microsoft 365, t'ajudem amb usuaris, correus, accessos, Drive i configuració bàsica. Migracions completes es pressuposten a part.
Deixa de perdre temps amb problemes informàtics
Sol·licita un diagnòstic gratuït i descobreix com podem ajudar-te amb una quota mensual clara, sense compromís.